若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：关闭不必要的后台运行程序。不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。将手机连接充电器充电一段时间后尝试。将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。更换其他原装三星电池尝试。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）用线充充电一段时间尝试开机 将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。请使用随机三星原装充电器。如果使用非原装充电器，可能导致无法正常充电的情况。
三星W2016手机使用无线充电，需要自行购买无线充电底座及无线充电后壳方可使用。使用方法：将充电器与无线充电底座连接，然后将无线电池后壳安装到手机上，最后将手机正常放置无线充电底座上即可。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。
电池过热：手机长时间使用或应用程序过于占用资源可能导致手机电池过热。此时，建议您先让手机冷却一段时间，然后尝试重新启动手机。 软件冲突或系统崩溃：某些应用程序或系统错误可能导致手机黑屏或无法开机。您可以尝试按住电源按钮和音量减少按钮同时长按几秒钟，直到手机重新启动。
手机发热无法开机的情况，建议等待手机降温，然后按以下场景处理：场景开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 ①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。
检查手机电量是否充足请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。检查是否误触电源键和音量键电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
建议您尝试以下的方法是否可以开机：长按电源键10秒强制重启手机试试。
您好！很抱歉给您带来了困扰，建议您在确定手机有电的情况下长按手机开机键10秒进行开机试试哦，如果可以开机了，建议您尝试以下方式处理：①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
